Hogyan előzhetjük meg hatékonyan a mobil hirdetési csalást és a ROI visszaesést?

H

Az elmúlt két évben minden iparágban drámai növekedést tapasztaltunk a számítógépes bűnözés terén, mivel egyre többen dolgoznak távmunkában, és egyre többen vesznek részt online üzleti tevékenységekben. A mobilhirdetési csalás is a malacperselyben van.

Mivel a mobilhirdetési csalás olyan jól álcázható a törvényes adatokon belül, nehéz pontosan megmondani, hogy mennyire elterjedt. A becslések szerint a csalási veszteségek évi 6,5 milliárd dollártól 19 milliárd dollárig terjednek.

A csalók folyamatos fegyverkezési versenyben állnak az olyan platformokkal szemben, mint a Google, amelyek megpróbálják kiszorítani őket a platformjaikról. Gyakran gyorsabban haladnak, mint a jófiúk. De ha tudják, hogy mit kell keresniük, a marketingesek megvédhetik magukat, és megelőzhetik a vállalatuk ROI-visszaesését.

Mi az a mobil hirdetési csalás?

A mobilhirdetési csalás a tevékenységek széles körét foglalja magában. Mindegyik az okostelefonokat használja ki arra, hogy törvénytelen taktikákkal pénzt vonjon ki a marketingbüdzséből. Ezek közé tartozik a kattintás- és botcsalás, az érvénytelen hirdetési forgalom, a domain hamisítás és a hamis telepítések.

Ennek nem csak pénzügyi hatásai vannak. Nem csak egyes vállalatokat vagy marketingkampányokat érintenek. Ha nem észlelik időben, a mobilhirdetési csalás által létrehozott hamis adatok befolyásolják a marketingesek adatvezérelt döntéshozatalát. Ez pedig a hirdetéseket terjesztő kiadók bevételét befolyásolja. Még az ellátási lánc áramlására is hatással lehet, mivel a készletgazdálkodási rendszerek érzékenyek a valós idejű fogyasztói adatokra.

A mobilhirdetési csalás különösen az ázsiai és csendes-óceáni térségben súlyos. A mobilhirdetési csalásnak való globális kitettség 60%-át szenvedték el 2020-ban, annak ellenére, hogy a marketingesek egyre sikeresebb erőfeszítéseket tesznek a csalás leküzdésére.

Ezen országok közül sokan különböző okokból “átugrották” a személyi számítógépek korszakát. Így az elmúlt évtizedben több okostelefon-felhasználóval gyarapodtak, mint bárhol máshol a világon.

Ezek a “mobil-első” országok, ahol az ember okostelefonja az elsődleges számítástechnikai eszköz. A mobilgazdaság ott nagyobb értéket képvisel, mint a világ többi részén. Dél-Korea volt például az első ország, amely 2018-ban bevezette az 5G-t a vállalati telefonrendszerekben, és az első ország, amely 2019-ben országszerte 5G-t biztosít.

Ahogy a világ felzárkózik, a marketingeseknek minden eddiginél sürgetőbb, hogy éberen figyeljenek a mobilhirdetési csalásokra. Ha most nem lépnek fel proaktívan, a probléma egyszerűen átkerülhet egyik régióból a másikba.

Hogyan működik?

A mobilhirdetési csalásnak számos formája van. Az egyre fejlettebb technológiával a csalók bármelyik startup vállalkozás sebességével újítanak. Néhány gyakori taktika közé tartoznak az alább kiemelt pontok.

Kattintás spam

A csalók okostelefonokkal teli raktárakat üzemeltetnek egymás mellé pakolt polcokon, amelyek 24/7-ben működnek. Gyakran a telefonokat egy olyan számítógépről futtatják, amely minden kattintást automatikusan elvégez. Néha azonban a személyzet egyszerre több tucat telefonon kattintgatja ugyanazt a gombot.

Érvénytelen hirdetési forgalom

Bármilyen számú bot gyárthat érvénytelen hirdetési forgalmat, nem mindegyik csalárd. A SEO webkúszók folyamatosan számszerűsítik a webanalitikát. A botok nem kötődnek konkrét eszközhöz vagy IP-címhez, ami megnehezíti a blokkolásukat, de általában a webanalitika “ismeretlen” részében jelennek meg.

Domain hamisítás

A csaló egy nála jobb webhelyen való elhelyezést ad el, ami magasabb megjelenés- vagy kattintásonkénti költséget garantál. Ez bármi lehet, attól kezdve, hogy valaki egy ae regisztrációnak adja ki magát az Egyesült Arab Emírségekben megjelenő hirdetésekhez, egészen egy jól ismert kiadó webhelyének megszemélyesítéséig.

Hirdetések egymásra helyezése

Ez egy egyszerű trükk, amikor több hirdetés jelenik meg egymás tetején, a felhasználó csak a “verem” tetején lévő hirdetést látja. A csalók nagyon is törvényesnek tűnő adatokkal támasztják alá állításukat, miszerint a hirdetésed sok megjelenést kapott.

SDK hamisítás

Az utóbbi években a hackerek elkezdtek “SDK spoofingot” csinálni, a kattintás spam egy fejlettebb módszerét, ahol betörnek az alkalmazások kódjába, és tetszőleges számú hamis telepítésről tudják értesíteni az alkalmazásfejlesztőt. A csalóknak nem kell sok hamis telepítést végrehajtaniuk, mielőtt nagyszerű konverziós arányokat produkálnak a hirdetéseidre.

Hogyan előzheti meg a ROI visszaesését?

Gondos adatelemzéssel és a kommunikációs silók lebontásával sokat lehet tenni a mobilhirdetési csalások felderítése és megelőzése érdekében.

Kezdetnek alaposan át kell néznie az eddig gyűjtött analitikai adatokat. Nézze meg a kampányai megjelenéseit és kattintásait a tölcsér minden lépésénél. Emellett ellenőrizze a kattintásokat és megjelenítéseket az egyes felhasználói szegmensek és forgalmi források esetében is.

A rendkívül magas vagy alacsony átkattintási, konverziós vagy megtartási arány bármelyik lépésnél jelezheti, hogy valami nincs rendben.

A nagyon alacsony konverziós arány százalékos aránya a túl magas átkattintási arány jele lehet. Ha mobilalkalmazást forgalmaz, a rendkívül alacsony átlagos kattintástól a telepítésig tartó idő (CTIT) a telepítés eltérítésének jele lehet. A nagyon magas CTIT a kattintási spam jele lehet.

A közösségi média marketingesei nem rendelkeznek az elemzési adataikkal, ami kiszolgáltatottá teszi őket a mobilhirdetési csalásnak. Ha közösségi kampányt folytat, csökkentse a hamis forgalomnak való kitettségét azzal, hogy a hirdetések elérését szűken meghatározott célközönségre korlátozza. Tartsa szemmel az oldalára érkező konkrét IP-címeket, és zárja ki a gyanúsnak tűnő IP-címeket, hogy azok ne torzíthassák az adatait.

Ideális esetben a marketingcsapatának egy személynek kellene felelősnek lennie a csalás megelőzéséért. Ezáltal a megelőzésre és a felelősségre vonhatóságra összpontosít, ha a csalók mégis átcsúsznak a hálón.

Lehetővé teszi továbbá, hogy ez az egy csapattag specializálódjon, és mély technikai ismereteket szerezzen a mobilhirdetési csalásokról és arról, hogy milyen eszközök segíthetnek a csalások felderítésében. Idővel jobban meg fogja érteni, hogyan vizsgálja meg az analitikai adatokat, mint bárki más, és olyan kérdéseket fog feltenni, amelyekre senki sem gondolt. Ez főként annak köszönhető, hogy nincsenek igazi szakértők a területen.

Végezetül, a mobilhirdetési csalás megelőzésének közös erőfeszítésnek kell lennie. Kezdetnek ragaszkodnia kell ahhoz, hogy hozzáférjen partnerei saját analitikai adataihoz, amikor egy üzletről tárgyal. Kérdezze meg őket, hogyan gyűjtik ezeket az adatokat – mit jelent számukra a “konverzió” -, és mit tesznek a mobilhirdetési csalás elleni küzdelem érdekében a megállapodás saját oldalán.

Közös munka a hirdetési csalás megelőzése érdekében

Ha a marketingesek, a kiadók és a platformok világszerte összefognak, sokat tehetnek a mobilhirdetési csalás visszaszorítása érdekében. 2020-ban a Google egy csapásra 600 alkalmazást tiltott ki a Google Play Store-ból. Az adatok vizsgálatának fokozott társadalmi normája bizalmat fog építeni a marketingesek és a kiadók között.

 

Megjegyzés hozzáadása

Свежие комментарии

Nincs megjeleníthető bejegyzés.